นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ nm68

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย nm68 ("เรา" หรือ "บริษัท") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม nm68 ผ่านเว็บไซต์ nm68.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่านในระหว่างการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า

หากท่านมีข้อสงสัยหรือไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใด กรุณาติดต่อเราก่อนใช้บริการ หรือหยุดใช้งานแพลตฟอร์มจนกว่าจะได้รับการชี้แจงที่ท่านพึงพอใจ

nm68 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและในรูปแบบดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงและชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิดและที่อยู่อาศัย
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่เทียบเท่า
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ท่านเชื่อมต่อ
• ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• บันทึกธุรกรรม (Transaction Logs) และประวัติการเล่นเกม
• ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6

2.3 ตารางสรุปประเภทข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

nm68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะอื่นที่ขัดกับความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของท่าน

• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบข้อมูลสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และจัดการการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียนของสมาชิก
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และคุณภาพแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกและรายงานตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
• การสื่อสารด้านบริการ: แจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงนโยบาย การอัปเดตระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของท่าน

nm68 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคาร และผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เราใช้ในแพลตฟอร์ม โดยจะได้รับเฉพาะ Session ID ที่จำเป็นต่อการเล่นเกม ไม่มีข้อมูลระบุตัวตนจริง
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการยืนยันตัวตน: ผู้ให้บริการ KYC และ AML ที่ช่วยยืนยันตัวตนและตรวจจับการฉ้อโกง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ผู้รับโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานความปลอดภัยและข้อจำกัดการใช้งานข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา

nm68 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกปกป้องด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit encryption
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคน (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบระบบ: การสแกนและทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการตรวจสอบบันทึกระบบเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและมีพันธะผูกพันทางกฎหมายในการรักษาความลับ

Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ nm68 ใช้ Cookies เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ดังนี้

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย Cookies ประเภทนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ระยะเวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการใช้งาน ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น

ท่านสามารถควบคุมและลบ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งาน Essential Cookies อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

nm68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตารางด้านล่างสรุประยะเวลาการเก็บรักษาตามประเภทข้อมูล

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด nm68 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก nm68 ทุกท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

การใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถยื่นคำขอได้โดยตรงผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

nm68 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้เยาว์ในประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเจตนา

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการของเรา กรุณาติดต่อทีมงาน nm68 ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11

nm68 ยังส่งเสริมให้ผู้ปกครองและผู้ดูแลใช้เครื่องมือกรองเนื้อหาและซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์

nm68 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย มาตรฐานอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาบริการของเรา

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้และประกาศบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนบนของนโยบายนี้
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของท่านในปัจจุบัน

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน nm68 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ ภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @nm68support

เมื่อท่านยื่นคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่าน เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยและเพื่อให้มั่นใจว่าเราเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลให้แก่เจ้าของข้อมูลที่ถูกต้องเท่านั้น